Versand- und Lieferbedingungen

1. Kostenlose Lieferung

Wenn wir für ein Produkt „Kostenlose Lieferung“ angeben, bedeutet das, dass der von Ihnen gezahlte Preis die Lieferung an Ihre Adresse beinhaltet. Für diese Option fallen keine separaten Versandkosten an.

2. Bearbeitungszeit der Bestellung

• Bestellungen von Montag bis Freitag (08:00–16:00 MEZ) werden am selben Tag bearbeitet.
• Bestellungen außerhalb dieser Zeiten oder an Wochenenden/Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

3. Lieferzeit

• Die Standardlieferzeit innerhalb der EU-Länder beträgt 2–5 Werktage ab Auftragsbestätigung, sofern der Artikel vorrätig ist.
• Bei abgelegenen Orten, übergroßen Produkten oder besonderen Umständen kann die Lieferzeit länger sein.

4. Versandart & Sendungsverfolgung

• Der Versand erfolgt über vertrauenswürdige Kurierpartner (z. B. DPD, DHL, UPS oder andere) aus unserem Lager in Budapest, Ungarn.
• Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, damit Sie den Lieferstatus verfolgen können.

5. Lieferort

• Lieferung an die von Ihnen beim Checkout angegebene Adresse (Haustürlieferung).
• Bei Gebäuden mit eingeschränktem Zugang (mehrstöckig, kein Aufzug usw.) erfolgt die Lieferung bis zum Haupteingang des Gebäudes oder zum angegebenen Zugangspunkt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6. Umgang mit Lieferproblemen

• Falls das Produkt beim Transport beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des Schadens, damit wir Ersatz oder Reparatur organisieren können.
• Falls Sie das Produkt nicht abholen (bei Abholstationen o. Ä.), können die Kosten für Rückversand oder Lagerung von einer etwaigen Rückerstattung abgezogen werden.

7. Pflichten des Kunden bei „Kostenloser Lieferung“

• Bei „Kostenlose Lieferung“-Angeboten müssen Sie Ihre Bestellung im Voraus bezahlen; andernfalls können unbezahlte Bestellungen abgelehnt oder zurückgesendet werden, wobei die entstandenen Kosten vom Kunden getragen werden.
• Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Bestellung die korrekte Lieferadresse und Kontaktinformationen angeben.

8. Rückgabe und Umtausch

• Als Verbraucher (B2C) können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben oder umtauschen.
• Zurückgesendete Artikel müssen in der Originalverpackung, unbenutzt und mit allem Zubehör sein. Die Rücksendekosten bei nicht mangelhaften Gründen trägt der Kunde, sofern nichts anderes angegeben ist.