Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Verzió v2 · Frissítve: 23.09.2026
Általános Szerződési Feltételek
Utolsó frissítés: 2025.10.12.
1. Általános rendelkezések
1.1 A jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF") a DLC HOME Kft. (Magyarországon bejegyzett, cégjegyzékszám: 01 09 438539, adószám: 32708910-2-41, székhely: Révay köz 4, 1065 Budapest, Magyarország, „DLC Home") által lebonyolított valamennyi online értékesítésre alkalmazandók.
1.2 A Vásárló a weboldalunkon keresztül történő rendelés leadásával teljes egészében elfogadja a jelen ÁSZF-et, és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
1.3 A DLC Home fenntartja a jogot a jelen ÁSZF bármikori módosítására. A módosított változatok kizárólag az új rendelésekre alkalmazandók, a korábban visszaigazolt vásárlásokra nem.
2. Rendelések és a szerződés létrejötte
2.1 Rendelés a DLC Home weboldalán vagy más jóváhagyott értékesítési csatornákon keresztül adható le online.
2.2 A DLC Home valamennyi rendelést e-mailben vagy írásbeli visszaigazolással erősít meg. A szerződés akkor tekintendő létrejöttnek, amikor a DLC Home elküldi a rendelés-visszaigazolást.
2.3 A tulajdonjog és a kárveszély a Vásárlóra száll át, amint az árut átadják a futárszolgálatnak vagy a fuvarozó társaságnak.
2.4 A DLC Home fenntartja a jogot a rendelés törlésére vagy módosítására, amennyiben a termék nem elérhető, vagy ár- illetve elírási hiba történt. Ilyen esetekben a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatjuk.
3. Árak és fizetési feltételek
3.1 A weboldalon feltüntetett árak a fogyasztói értékesítés (B2C) esetén az áfát tartalmazó bruttó árak.
3.2 Eltérő rendelkezés hiányában az árak a „Ingyenes Szállítás" ajánlat keretében az EU-tagállamokba történő szokásos kiszállítást is magukban foglalják.
3.3 A fizetés banki átutalással, betéti/hitelkártyával vagy a pénztárnál elérhető egyéb módokon teljesíthető.
3.4 A DLC Home fenntartja a jogot azon rendelések felfüggesztésére vagy törlésére, amelyek ellenértéke nem érkezett meg.
4. Kiszállítás és szállítás
4.1 Az árut a magyarországi, budapesti központi raktárunkból vagy más kijelölt logisztikai központokból szállítjuk ki.
4.2 A megadott szállítási idők kizárólag tájékoztató jellegűek. A DLC Home nem felel a futárszolgálat vagy az ellenőrzési körén kívül eső egyéb körülmények által okozott késedelmekért.
4.3 Amennyiben a Vásárló nem veszi át a küldeményt vagy nem gondoskodik a csomag átvételéről, a rendelés visszaküldhető a DLC Home részére. Ilyen esetekben a visszaszállítási költségek és az azzal összefüggő díjak levonhatók a visszatérítendő összegből.
5. Visszaküldés, elállás és hibás termékek
5.1 A fogyasztók (magánvásárlók) jogosultak az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől.
5.2 E jog gyakorlásához a Vásárlónak írásban (e-mailben vagy kapcsolatfelvételi űrlapon) értesítenie kell a DLC Home-ot, és vissza kell küldenie a terméket a kijelölt budapesti raktárba vagy más megadott visszaküldési címre.
5.3 A visszaszállítási költségeket főszabály szerint a Vásárló viseli, kivéve, ha a termék hibás, vagy a kiszállításkor sérült.
5.4 Gyártási hiba vagy szállítási sérülés esetén a DLC Home cserealkatrészeket (pl. elektromos betétet vagy kandallókeretet) küldhet közvetlenül a Vásárlónak. Amennyiben a javítás vagy csere nem lehetséges, teljes összegű visszatérítést biztosítunk.
5.5 A visszaküldött terméknek eredeti csomagolásában, használatlan állapotban, valamennyi tartozékával együtt, hiánytalanul kell lennie.
6. Jótállás
6.1 A DLC Home valamennyi termékére a vásárlás napjától számított 2 éves jótállás vonatkozik.
6.2 A jótállás a gyártási hibákra és az alkatrészek meghibásodásaira terjed ki, azonban nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használat, baleset vagy átalakítás által okozott károkra.
6.3 A Vásárlóknak a termék jótállási célú visszaküldése előtt fel kell venniük a kapcsolatot a DLC Home ügyfélszolgálatával.
7. Felelősség
7.1 A DLC Home nem felel a harmadik felek szállítási hibáiból vagy késedelméből eredő károkért.
7.2 A DLC Home nem felel a Vásárló által megadott hibás szállítási adatokból eredő károkért.
7.3 Üzleti ügyfelek esetén a DLC Home felelőssége az adott rendelés nettó értékére korlátozódik.
8. Szellemi tulajdon
8.1 A DLC Home weboldalának valamennyi tartalma, ideértve a termékképeket, leírásokat és márkaelemeket, a DLC HOME Kft. kizárólagos szellemi tulajdonát képezi.
8.2 A jelen weboldal vagy annak tartalma egészben vagy részben a DLC Home előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem másolható, sokszorosítható vagy használható fel.
9. Irányadó jog és jogviták rendezése
9.1 A jelen ÁSZF-re Magyarország joga az irányadó.
9.2 A jelen ÁSZF-ből eredő vagy azzal összefüggő bármely jogvitát a budapesti (Magyarország) illetékes bíróságok elé kell terjeszteni.
10. Kapcsolat
Bármilyen kérdés, visszaküldés vagy ügyfélszolgálati megkeresés esetén: info@dlchome.eu